Política de cookies

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web instala en el dispositivo del visitante cuando lo navega. Sirven para almacenar información (preferencias, identificadores anónimos) que el sitio puede leer en visitas posteriores.

La instalación de cookies no estrictamente necesarias requiere consentimiento previo e informado del usuario, conforme al Artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y al RGPD (Reglamento UE 2016/679).

2. Cookies que utiliza tustramites.es

2.1. Cookies estrictamente necesarias

tustramites.es es un sitio estático (Astro) sin sistema de login, sin formularios integrados y sin sesiones de usuario, por lo que no instala cookies técnicas propias.

El proveedor de hosting (Cloudflare) puede instalar cookies de seguridad imprescindibles cuando detecte tráfico automatizado abusivo o, según la configuración del servicio, para balanceo de carga. Ejemplos habituales:

• __cf_bm — Cloudflare Bot Management. Distingue tráfico humano de tráfico automatizado. Duración: 30 minutos. Solo se instala si Cloudflare la activa para proteger el sitio.
• __cfruid — Identificador de sesión para balanceo de carga. Duración: sesión.

Estas cookies son responsabilidad de Cloudflare, Inc. y se instalan únicamente cuando el funcionamiento técnico del servicio lo requiere. No se pueden desactivar sin afectar a la seguridad del sitio.

2.2. Cookies de análisis (sujetas a consentimiento)

Si el usuario otorga consentimiento mediante el banner, se instalan las siguientes cookies de Google Analytics 4 (GA4):

Si el usuario rechaza estas cookies o no se pronuncia, GA4 no se carga: ningún script de tracking se ejecuta y ninguna de estas cookies se instala.

2.3. Cookies publicitarias (sujetas a consentimiento)

Si el usuario otorga consentimiento mediante el banner, se carga el script de Google AdSense (cliente ca-pub-5347610953367715, proveedor Google Ireland Limited). Su finalidad es mostrar anuncios y medir su rendimiento.

Las cookies publicitarias que Google AdSense puede instalar incluyen, entre otras:

Esta lista no es exhaustiva: Google puede utilizar otras cookies según el contexto y el comportamiento del visitante. La documentación completa está en la página oficial de Google: policies.google.com/technologies/types.

Si el usuario rechaza estas cookies o no se pronuncia, AdSense no se carga: ningún script de publicidad se ejecuta y ninguna de estas cookies se instala.

Retirada del consentimiento: si el usuario desactiva la publicidad después de haberla aceptado, el script de AdSense no se inyectará en visitas posteriores. Las cookies ya instaladas en el navegador no pueden ser eliminadas remotamente por el sitio; el usuario puede borrarlas manualmente desde la configuración del navegador. Es la práctica estándar y aceptada por la AEPD.

3. Gestión del consentimiento

Para usuarios del Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza, el consentimiento se gestiona mediante el banner de consentimiento certificado de Google (Google Funding Choices / CMP de Google), integrado en el sitio a través del servicio de Google AdSense.

El banner permite tres acciones:

• Consentir: se habilitan analítica (GA4) y publicidad (AdSense) con cookies y personalización completas.
• No consentir: analítica y publicidad funcionan en modo limitado mediante Google Consent Mode v2: se envían señales agregadas y anónimas a Google, sin instalar cookies identificativas ni personalizar anuncios.
• Gestionar opciones: permite consentir o rechazar finalidades y proveedores individualmente conforme al marco TCF (Transparency and Consent Framework) de IAB Europe.

Por defecto, mientras el usuario no se pronuncia, el sitio aplica Google Consent Mode v2 con valores 'denied' para ad_storage, ad_user_data, ad_personalization y analytics_storage en visitantes del EEE/UK/Suiza. Esto significa que no se instalan cookies de tracking hasta que se obtenga consentimiento explícito.

La elección del usuario se persiste en cookies gestionadas por Google (FCCDCF, FCNEC) durante hasta 13 meses, por lo que el banner no reaparece en cada visita.

4. Cómo gestionar las cookies

4.1. Desde el banner de consentimiento de Google

En la primera visita desde el EEE, Reino Unido o Suiza aparece el banner de Google con tres opciones: Consentir, No consentir y Gestionar opciones (configuración granular).

El usuario puede cambiar su elección en cualquier momento usando el botón siguiente. Esto borra las cookies de consentimiento de Google (FCCDCF, FCNEC, __gads, __gpi) y recarga la página para que el banner vuelva a aparecer.

Cambiar mis preferencias de cookies

4.2. Desde la configuración del navegador

Cualquier navegador moderno permite revisar, eliminar o bloquear cookies:

• Chrome: Configuración › Privacidad y seguridad › Cookies y otros datos del sitio.
• Firefox: Ajustes › Privacidad y seguridad › Cookies y datos del sitio.
• Safari: Preferencias › Privacidad › Gestionar datos de sitios web.
• Edge: Configuración › Cookies y permisos del sitio.

Bloquear todas las cookies puede afectar al funcionamiento de algunos sitios web, aunque tustramites.es seguirá funcionando con normalidad porque su contenido es 100% estático.

5. Transferencias internacionales

Las cookies de análisis (Google Analytics) y publicitarias (Google AdSense) implican transferencia de datos al territorio de Estados Unidos. Esta transferencia se ampara en el EU-US Data Privacy Framework (decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023) y, subsidiariamente, en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Más información

Para conocer cómo se tratan en general los datos personales en este sitio, consulta la política de privacidad. Para cualquier duda relativa a cookies, escribe a contacto@tustramites.es.