Política de privacidad

Última actualización: 11 de mayo de 2026

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Jorge Díaz Giannini, persona física, titular del dominio tustramites.es.
  • Sitio web: tustramites.es
  • Contacto: contacto@tustramites.es

El sitio integra publicidad mediante Google AdSense. La integración se activa únicamente cuando el usuario otorga consentimiento expreso a través del banner de cookies. El titular sigue siendo persona física; no constituye actividad económica diferente para los efectos de esta política.

2. Marco normativo

  • Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD).
  • Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
  • Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), Art. 22.2 sobre cookies.

3. Datos personales que se tratan

3.1. Datos de navegación (analítica web)

  • Origen: cookies analíticas de Google Analytics 4 (GA4), gestionadas mediante el banner de consentimiento certificado de Google (CMP de Google) y Google Consent Mode v2. En visitantes del EEE/UK/Suiza, mientras no consientan, el sitio aplica analytics_storage: denied y GA4 funciona en modo limitado (señales agregadas anónimas, sin cookies identificativas).
  • Datos recogidos cuando hay consentimiento: identificador anónimo del visitante, páginas visitadas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo, navegador, ubicación aproximada (a nivel de ciudad o región) e idioma del navegador.
  • Dirección IP: tratada de forma anonimizada por GA4 (la IP completa no se almacena en los informes).
  • Base legal: consentimiento (Art. 6.1.a RGPD), recabado a través del CMP de Google.
  • Finalidad: medir audiencia de forma agregada para mejorar el contenido y la experiencia del usuario.

3.2. Datos del email de contacto

  • Origen: el usuario que escribe voluntariamente a contacto@tustramites.es.
  • Datos recogidos: los que el propio usuario aporte (nombre, dirección de correo electrónico, contenido del mensaje).
  • Base legal: consentimiento (Art. 6.1.a RGPD), manifestado al enviar el correo.
  • Finalidad: responder a la consulta planteada.

El sitio no dispone de formulario de contacto integrado. La única vía de comunicación es el correo electrónico directo a la dirección anterior.

3.3. Logs técnicos del servidor

  • Origen: registros automáticos del proveedor de hosting (Cloudflare Pages).
  • Datos recogidos: dirección IP, identificador del navegador (User-Agent), página solicitada, marca temporal de la petición.
  • Base legal: interés legítimo del responsable (Art. 6.1.f RGPD) en garantizar la seguridad y disponibilidad del sitio.
  • Finalidad: protección frente a ataques, mitigación de tráfico abusivo y diagnóstico técnico.
  • Tratamiento: estos logs son responsabilidad principal de Cloudflare como encargado del tratamiento. Su retención y procesamiento se rigen por la política de privacidad de Cloudflare.

3.4. Datos publicitarios (Google AdSense)

  • Origen: cookies y mecanismos de tracking de Google AdSense (cliente ca-pub-5347610953367715), gestionados mediante el banner de consentimiento certificado de Google (CMP de Google) y Google Consent Mode v2. En visitantes del EEE/UK/Suiza, mientras no consientan, el sitio aplica ad_storage: denied, ad_user_data: denied y ad_personalization: denied: AdSense no instala cookies identificativas ni personaliza anuncios.
  • Datos recogidos cuando hay consentimiento: identificadores únicos del navegador y del usuario, anuncios mostrados e interacciones con ellos, datos para limitación de frecuencia, medición de conversiones y, si el usuario lo permite, personalización de anuncios.
  • Dirección IP: tratada por Google. La política de privacidad y los controles del usuario están en policies.google.com/privacy y adssettings.google.com.
  • Base legal: consentimiento (Art. 6.1.a RGPD), recabado a través del CMP de Google.
  • Finalidad: mostrar publicidad relevante en el sitio y medir su rendimiento, lo que sostiene económicamente el proyecto editorial.

4. Plazos de conservación

  • Datos analíticos en GA4: 14 meses (configuración estándar de retención de datos a nivel de usuario y evento en GA4). Transcurrido el plazo, los datos a nivel de evento se eliminan automáticamente; los informes agregados se conservan más tiempo.
  • Cookies publicitarias de Google AdSense: hasta 13 meses por cookie (__gads, __gpi, IDE) según declaración de Google. test_cookie caduca en 15 minutos. La retención de los datos asociados se rige por la política de Google Ireland Limited.
  • Emails de contacto: hasta la retirada del consentimiento por el usuario o, en su defecto, por el plazo necesario para resolver la consulta y atender posibles incidencias derivadas (máximo razonable: 12 meses tras el último intercambio).
  • Logs técnicos del servidor: según la política de retención de Cloudflare. El responsable del sitio no controla directamente estos plazos.

5. Encargados del tratamiento y transferencias internacionales

Los siguientes proveedores procesan datos en nombre del responsable o como responsables independientes en su parte del flujo:

5.1. Google LLC (Google Analytics 4)

  • Función: medición y análisis de tráfico web.
  • Sede: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
  • Transferencia internacional: EU-US Data Privacy Framework (decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023) y Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) cuando proceda.

5.2. Cloudflare, Inc. (hosting y CDN)

  • Función: alojamiento del sitio (Cloudflare Pages) y red de distribución de contenido (CDN).
  • Sede: 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, EE. UU.
  • Transferencia internacional: EU-US Data Privacy Framework + CCT.

5.3. Google Ireland Limited (Google AdSense + CMP)

  • Función: servir publicidad y medir su rendimiento mediante el servicio Google AdSense (cliente ca-pub-5347610953367715), y gestionar el banner de consentimiento (Google Funding Choices / CMP certificada IAB Europe TCF v2.2) que recaba la elección del usuario respecto a cookies analíticas y publicitarias.
  • Sede: Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Aunque la sede principal del servicio está en la UE, los datos pueden tratarse en infraestructura de Google fuera del Espacio Económico Europeo.
  • Transferencia internacional: EU-US Data Privacy Framework + Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) cuando proceda.

5.4. Google Fonts

  • Función: servir las tipografías Source Sans 3 y Source Serif 4 desde fonts.googleapis.com y fonts.gstatic.com. La carga de estos recursos implica la transmisión de la dirección IP del visitante a Google.
  • Base legal: interés legítimo del responsable (Art. 6.1.f RGPD) en presentar el contenido con la tipografía editorial elegida.
  • Transferencia internacional: EU-US Data Privacy Framework + CCT.

No se cede ni se vende información personal con fines comerciales a terceros distintos de los anteriores. No existen botones de redes sociales que transmitan datos a terceras plataformas.

6. Derechos del interesado

Conforme al RGPD y a la LOPDGDD, el usuario tiene los siguientes derechos:

  • Acceso (Art. 15 RGPD): conocer qué datos personales suyos se tratan.
  • Rectificación (Art. 16): corregir datos inexactos.
  • Supresión (Art. 17): solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios o se retire el consentimiento.
  • Oposición (Art. 21): oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
  • Limitación (Art. 18): pedir que se limite el tratamiento mientras se resuelve una reclamación.
  • Portabilidad (Art. 20): recibir los datos en formato estructurado de uso común y lectura mecánica.
  • Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

Cómo ejercer estos derechos

  • Enviar un email a contacto@tustramites.es indicando el derecho que se ejercita.
  • Adjuntar copia o referencia del DNI/NIE u otro documento equivalente para acreditar la identidad del solicitante.
  • Plazo de respuesta: 1 mes desde la recepción de la solicitud, ampliable a 2 meses adicionales si la solicitud es compleja (Art. 12.3 RGPD).
  • El ejercicio de estos derechos es gratuito.

7. Reclamación ante la autoridad de control

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos vulnera el RGPD o la LOPDGDD, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

8. Tratamientos previstos en el futuro

Cuando se activen las siguientes funcionalidades, esta política se actualizará para recoger sus implicaciones:

  • Programas de afiliación (Awin, Tradedoubler u otros): implicará cookies de afiliado para atribución de comisiones cuando el usuario haga clic en enlaces afiliados. Se documentará el origen y la base legal, y el banner de cookies añadirá una categoría adicional sobre la que el usuario podrá decidir.

En tanto estas funcionalidades no estén activadas, las afirmaciones anteriores son previsiones, no tratamientos en curso. Esta política refleja exclusivamente lo que el sitio hace en la fecha de la última actualización.

9. Modificaciones de esta política

El responsable puede modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o de servicio. La versión vigente es siempre la publicada en https://tustramites.es/politica-privacidad/, con la fecha de última actualización indicada al inicio.