Cl@ve Móvil y Cl@ve PIN en 2026: cómo registrarte y acceder
Primero tienes que registrarte en Cl@ve. Después, la vía principal actual es Cl@ve Móvil: escaneas un QR o confirmas en la APP Cl@ve la petición del organismo. Si no puedes usar la app, el PIN por SMS sigue disponible como alternativa. Cl@ve Permanente es otro mecanismo: accedes con DNI o NIE y una contraseña que debes activar aparte.
Cl@ve no ofrece el mismo método en todos los trámites. Tras registrarte, lo normal es entrar con Cl@ve Móvil desde la APP Cl@ve, escaneando un QR o confirmando una notificación. Si la app no está disponible, la pantalla permite pedir un PIN por SMS. Cl@ve Permanente funciona con DNI o NIE y contraseña. Además, algunos servicios exigen un nivel de registro avanzado; el registro básico no sirve para todo.
Cl@ve Móvil, PIN por SMS y Permanente: qué cambia
Cl@ve es el sistema común de identificación electrónica de las administraciones. No se reduce a dos opciones ni tienes que elegir una para siempre. La pantalla de cada servicio muestra qué mecanismos admite y puede exigir un nivel de registro concreto.
Vía principal actual
Cl@ve Móvil
- Confirmas el acceso en la APP Cl@ve.
- Puedes escanear un QR o aceptar la petición recibida en el móvil.
- Debes comprobar el organismo y el código antes de confirmar.
- La confirmación termina con la huella, PIN, patrón o desbloqueo del dispositivo.
Alternativa temporal
PIN por SMS
- Sigue disponible si no puedes usar la APP Cl@ve.
- Se solicita desde el flujo de Cl@ve Móvil, después del contador.
- Recibes por SMS un PIN numérico de seis dígitos y de un solo uso.
Acceso con contraseña
Cl@ve Permanente
- Usas tu DNI o NIE y una contraseña.
- Requiere una activación separada después del registro.
- Un servicio de mayor seguridad puede pedir además un OTP por SMS.
- La contraseña tiene duración limitada y debe renovarse.
No todos los métodos aparecen en todos los servicios. El organismo decide qué opciones admite según la seguridad del trámite. Que una sede esté integrada con Cl@ve no significa que acepte siempre Móvil, PIN y Permanente a la vez.
Cómo registrarte en Cl@ve
El alta es común para Cl@ve Móvil, el PIN por SMS y la posterior activación de Cl@ve Permanente. Las vías oficiales actuales son estas:
- Videoidentificación automática desde la APP Cl@ve: registro básico inmediato si el proceso se completa correctamente.
- Carta de invitación: registro básico con el CSV recibido en el domicilio fiscal.
- Certificado electrónico o DNIe: registro avanzado por internet.
- Oficina de Registro Cl@ve: registro avanzado presencial; muchas oficinas requieren cita.
- Revisión manual de la videoidentificación: puede elevar a avanzado un registro obtenido por vídeo.
Consulta y abre la modalidad adecuada desde la guía oficial de registro en Cl@ve.
Registro básico y avanzado: no sirven para lo mismo
Nivel básico
Se obtiene con videoidentificación automática o carta de invitación.
- Permite acceder a muchos servicios.
- No es válido para todos los trámites.
- No permite utilizar Cl@ve Firma.
Nivel avanzado
Se obtiene con certificado o DNIe, presencialmente o tras una revisión manual favorable del vídeo.
- Sirve para servicios que requieren una identificación reforzada.
- Puede ser necesario para recibir el OTP de Cl@ve Permanente en accesos de mayor seguridad.
Videoidentificación automática desde la APP Cl@ve
No es una videollamada con un funcionario. La app guía una grabación automática de audio y vídeo, comprueba el documento y compara tu rostro. Si la validación termina correctamente, obtienes de inmediato un registro básico y puedes empezar a usar Cl@ve Móvil.
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Instala la APP Cl@ve
El asistente de la propia aplicación muestra esta vía cuando todavía no estás registrado.
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Verifica el teléfono y facilita un correo
La app envía un código al móvil y solicita una dirección de correo electrónico.
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Graba el documento y tu rostro
Debes mostrar el DNI por ambas caras y seguir las acciones indicadas para acreditar que eres su titular.
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Espera el resultado
El nivel básico puede quedar activo al finalizar. Después, un empleado público puede revisar las evidencias y conceder el nivel avanzado si todo es correcto.
Limitación vigente: el portal oficial indica que, temporalmente, la videoidentificación automática solo se ofrece a ciudadanos españoles con DNI en vigor. Tener NIE no da acceso a esta modalidad automática; existen las demás vías de registro.
Registro básico con carta de invitación
Si la opción está disponible para tu documento, puedes solicitar que la AEAT envíe una carta a tu domicilio fiscal. Después vuelves al registro, eliges que ya tienes la carta e introduces su Código Seguro de Verificación (CSV). También debes facilitar el teléfono y el correo. Esta vía da un nivel básico.
La carta y el código de activación de Permanente no son lo mismo. El CSV de la carta sirve para completar el registro en Cl@ve. El código de activación se obtiene en el acto de registro y sirve después para crear o recuperar la contraseña de Cl@ve Permanente.
Registro avanzado con certificado, DNIe o en oficina
Si tienes un certificado digital o DNI electrónico, puedes registrarte por internet con nivel avanzado. También puedes hacerlo personalmente en una oficina de Registro Cl@ve. La persona que se registra debe acudir; no se permite completar esta acreditación presencial mediante representante.
Las oficinas incluyen redes de la AEAT, Seguridad Social, SEPE, Delegaciones y Subdelegaciones del Gobierno y otras administraciones adheridas. Comprueba antes si la oficina concreta registra en Cl@ve y si exige cita.
Cómo usar Cl@ve Móvil con QR o una notificación
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Abre el trámite y elige Cl@ve Móvil
El servicio te redirige a la pasarela de identificación y muestra la petición.
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Escanea el QR con la APP Cl@ve
La petición muestra el organismo, un código de verificación de tres dígitos y un contador de 5 minutos. Ese tiempo corresponde a la petición de Cl@ve Móvil.
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Comprueba antes de confirmar
Verifica en el móvil que coincidan el organismo y el código que aparecen en el navegador.
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Autoriza con el desbloqueo del dispositivo
Confirma la petición y usa la huella, el reconocimiento facial, el patrón o el PIN configurado en el teléfono.
Si no puedes leer el QR, pulsa la alternativa para continuar sin QR, introduce tu DNI o NIE y el dato de contraste que corresponda. La petición puede llegar entonces como notificación a la app para que la confirmes.
Cómo entrar con un PIN por SMS
El PIN no ha desaparecido. Es la alternativa del flujo actual cuando no puedes confirmar con la APP Cl@ve.
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Elige Cl@ve Móvil y continúa sin leer el QR
Introduce el DNI o NIE y el dato de contraste que pida la pantalla.
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Espera el contador
La petición de Cl@ve Móvil mantiene su contador de 5 minutos. Tras el contador específico de 60 segundos, se habilita el enlace para pedir el PIN por SMS.
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Introduce el PIN recibido
El SMS contiene un PIN numérico de seis dígitos y de un solo uso. Escríbelo en «PIN de acceso» y pulsa «Acceder».
No confundas los tiempos. Los 5 minutos corresponden a la validez de la petición de Cl@ve Móvil; los 60 segundos son la espera antes de que aparezca la alternativa por SMS. Sigue siempre el contador que muestre la pantalla oficial.
Cómo activar y usar Cl@ve Permanente
La contraseña no se crea automáticamente al terminar el registro. Cl@ve Permanente tiene un proceso de activación propio:
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Ten a mano el código de activación
Lo obtienes al registrarte en Cl@ve. Si lo has perdido, las gestiones oficiales permiten regenerarlo.
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Abre el servicio de activación
Introduce DNI o NIE, el correo asociado al registro y el código de activación.
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Valida el OTP enviado al móvil
El sistema envía por SMS un código numérico de un solo uso para continuar.
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Crea la contraseña
Después podrás acceder con DNI o NIE y contraseña. En servicios de mayor seguridad puede pedirse otro OTP por SMS y se requiere registro avanzado.
La contraseña no es indefinida: la política oficial indica que caduca a los dos años y debe renovarse. Puedes consultar la activación, recuperación y renovación en la gestión oficial de Cl@ve Permanente.
Qué hace la APP Cl@ve actual
La antigua app Cl@ve PIN se integró en la APP Cl@ve. La aplicación actual no sirve solo para generar códigos: permite autenticarte con Cl@ve Móvil, escanear QR, confirmar peticiones y acceder a determinadas gestiones del registro y funciones de firma cuando proceda.
Si ya estabas registrado, puedes activar la app mediante un código enviado por SMS, certificado electrónico o DNIe. Si todavía no lo estás, la app muestra las modalidades de alta, incluida la videoidentificación automática cuando sea aplicable.
Cambiar de teléfono o gestionar el dispositivo activo
Solo puedes tener un dispositivo activo por DNI o NIE. Puedes gestionarlo desde las opciones oficiales de Cl@ve. El cambio del número de teléfono está especialmente protegido: se realiza por internet o desde la APP Cl@ve con certificado electrónico o DNIe, o presencialmente en una oficina de Registro Cl@ve.
La contraseña de Cl@ve Permanente por sí sola no autoriza el cambio de móvil. Si no conservas certificado o DNIe, consulta una oficina de registro y sus requisitos de cita.
Dónde puedes usar Cl@ve
Puedes usarla en los servicios electrónicos integrados con Cl@ve. La pantalla de acceso de cada trámite indica qué métodos admite y si exige un registro avanzado. No des por hecho que cualquier sede pública o cualquier botón de Cl@ve acepta todas las modalidades.
Ejemplos de gestiones
- AEAT: acceso a servicios como la declaración de la renta, según los métodos mostrados en la campaña.
- Seguridad Social: consultas como la vida laboral, junto con otras vías de identificación propias.
- SEPE: trámites de prestaciones por desempleo cuando la sede los habilite.
- DGT: servicios como la consulta de puntos del permiso.
Si un trámite no ofrece Cl@ve o pide una identificación que tu nivel no cubre, valora el certificado digital o el DNIe. Esta guía explica el sistema transversal; la página de cada organismo manda sobre los métodos disponibles en esa gestión concreta.
Guías relacionadas
Preguntas frecuentes
¿Cl@ve PIN ha desaparecido?
No. Cl@ve Móvil es la vía principal actual para acceder con la APP Cl@ve, mediante un QR o la confirmación de una petición. Si no puedes usar la app, la propia pantalla ofrece después la alternativa de recibir un PIN por SMS.
¿Puedo registrarme en Cl@ve sin ir a una oficina?
Sí. Puedes obtener registro básico por videoidentificación automática en la APP Cl@ve o mediante carta de invitación. Temporalmente, la videoidentificación automática solo se ofrece a ciudadanos españoles con DNI en vigor. Con certificado electrónico o DNIe puedes obtener registro avanzado por internet.
¿Qué diferencia hay entre registro básico y avanzado?
El registro básico permite acceder a muchos servicios, pero no a todos. Los trámites que exigen mayor seguridad requieren registro avanzado, que se obtiene con certificado o DNIe, presencialmente o tras la revisión manual favorable de las evidencias de una videoidentificación.
¿La APP Cl@ve es obligatoria?
No. La app es la forma recomendada para usar Cl@ve Móvil, pero si no puedes utilizarla puedes continuar sin leer el QR y, cuando termine el contador que muestra la pantalla, solicitar un PIN por SMS.
¿Cl@ve Permanente se activa al registrarme?
No de forma automática. El registro te proporciona un código de activación. Después debes abrir el servicio de activación de Cl@ve Permanente, identificarte con DNI o NIE, correo y ese código, validar el OTP recibido por SMS y crear tu contraseña.
¿Qué hago si he cambiado de número de teléfono?
El cambio de teléfono está especialmente protegido. Debes hacerlo por internet o desde la APP Cl@ve con certificado electrónico o DNIe, o acudir personalmente a una oficina de Registro Cl@ve. La contraseña de Cl@ve Permanente por sí sola no basta para cambiarlo.
¿Puedo tener Cl@ve en dos móviles a la vez?
No. El portal oficial indica que solo puede haber un dispositivo activo para cada DNI o NIE. Desde las gestiones de Cl@ve puedes administrar el dispositivo vinculado.
Fuentes oficiales consultadas
- Portal Cl@ve: qué es y cómo funciona el sistema
- Modalidades y niveles de registro
- Videoidentificación automática
- Uso de Cl@ve Móvil y alternativa por SMS
- APP Cl@ve
- Activación y contraseña de Cl@ve Permanente
- Modificación del teléfono y datos de registro
- AEAT: registro en Cl@ve y requisitos de videoidentificación